藝fun券科普小知識

看到科普小知識，大概可以猜到我又幹了什麼蠢事！（沒有！我沒有幹蠢事，我是替廣大的台灣人民實測政府的政策有沒有確實的落地ＸＤ）

今天下午要出差去中部辦事，婆婆和小姑約好帶孩子們出去走走，於是我賺到了一個清幽的時段，預計的行程是這樣的：領孩子的藝fun券去蔦屋書屋購足我存在記事本裡很久的進修書單。
會有這樣的安排，是因為上禮拜朋友得知我居然五倍券還沒用完，好心提醒我記得在4月底前要使用完畢，如果有中其他的加碼券也是比照辦理，所以某個早晨的空檔，我把孩子中的三張加碼券查詢後，記錄在我的手帳裡。我們家中獎的名單是這樣的：姊姊一張藝fun券（紙本）、一張國旅券；弟弟則是一張藝fun券（數位）

一向我喜歡先挑難的事來做，所以選擇先處理弟弟的藝fun券（數位），一邊走到蔦屋的路上一邊下載官方說明上領券的app，我天真的以為：不就是登入確認領獎，maybe……有個QRCODE或條碼之類的，結帳刷一刷就好，頂多就是10分鐘的事吧！。我！天！真！的！以！為！

好啦！別說光登入畫面就停滯在圈圈一直轉的畫面，轉到我整個火上來，好不容易登入之後，不是死當必須重來，就是填寫資料的格子沒辦法填，每一個畫面都有圈圈不知道在轉什麼屁！好不容易填寫確認完畢之後，疑？沒有中獎！我想了想，不對呀～我確定我有中，我查過了而且當下就記在手帳裡。

於是我打了官方帳號上面提供的電話號碼5678次！沒有一次撥通！沒有！一！次！都是：「您撥打的電話通話中，請稍後再來電…」就掛我電話了，沒有「請留下您的電話…」更沒有「要繼續等待請按X」的選項，通通都沒有！

腦中想起前兩天離我遠去的500元，我就賭爛！誓死這次都要拿到這600元，連續重播了幾次電話都不通以後，我就打了市民專線1999，別說電話裡的各種宣導有多冗長了，好不容易接通以後，我大概和客服說了狀況，大致上的目地是想詢問：「我遇到無法領券的問題，但官方網站留的客服電話打不通，請問有沒有其他的管道我可以處理呢？」客服小哥和我說，或許可以打打1988專線，這是五倍券的客服，看有沒有辦法幫我解決。

好的～接了我來到了1988專線，第二遍說完這故事以後，客服小姐和我說，可以試試看＃！＠＄＠％＄＾％＆＄＾＊％＆（＾）＊（這答案太繁瑣，我姑且稱為A方法），我問她那如果A方法不行呢？有沒有B方法，因為照我剛剛的登入方式，我覺得A方法應該是不可行。

客服小姐很溫柔的說：「如果A方法不行的話，那只能請您撥打藝fun券的客服電話了。」我回：「小姐，可是藝fun券的電話我打了一個早上從來沒有通過噎～」客服小姐很不好意思的說：「因為如果A方法不行的話，我這邊也沒辦法看到他們系統的後台，也無法為您即時處理，真的很抱歉。」

我想說好吧！我心裡眾多幹也不想為難妳。

於是我繼續待在蔦屋的座位上試試看用A方法登入app（我已經在這待很久了！！！），幹！果真，A方法不成立！賭爛！
我繼續打去客服專線八百次，終於接通了。重複播放故事第三遍還有以上A方法的番外篇，客服聽完以後請我給他孩子的身分證號碼，然後告訴我說：「小姐，這個身分證號碼沒有中獎喲～」我說：「不可能，我確認過才來領獎的。」客服小姐再次查詢後跟我說：「我確定！你的手機號碼中了一張紙本的藝fun券，但沒有中數位的。」

我很客氣（我真的很客氣）的說了謝謝以後，立刻打開五倍券官方網站輸入弟弟的身分證號碼再查詢一次，沒錯呀！第四梯次的數位券的身分證後兩碼是弟弟的身分證後兩碼沒錯呀～
不死心的我又打去非常難打的客服專線，這次是另一位客服，再次重複播放了故事的第四遍還有A方法的番外篇再加上上一通電話的續集，最後只見客服小姐悠悠的說：「小姐，你小孩應該未滿18歲吧？18歲以下只有紙本的資格，沒有數位券的資格，所以你的確是沒有數位券沒錯。」

我聽完以後真誠的說：「謝謝妳協助釐清我狀況喲～」掛完電話，我只有幹！沒有更多！

圖片是我在樓下全家領的藝fun券換來的雜誌。對了！領券的時候我請教結帳的店員說：「請問我只看到藝fun券的領券按鈕，請問國旅券怎麼領呢？」
店員皺了一下眉頭回我說：「恩…..螢幕上如果沒有國旅券的按鈕，那就表示國旅券不能再這領喲！」
好的！看來我下一篇文應該就是「國旅券科普小知識」